Le problème
Chaque jour, votre réception fait trois fois le même travail.
La file au comptoir
À 18 h, dix clients arrivent en même temps. Fiche papier, photocopie du passeport, signature : chacun attend son tour après son voyage.
Trois fois la même saisie
Le client remplit sa fiche, la réception la recopie dans son logiciel, puis encore une fois sur la plateforme de déclaration.
Une plateforme qui ne répond pas
La déclaration des nuitées est obligatoire chaque jour. Quand le site tombe, c'est votre réception qui reste avec le retard.
Arrivée express part d'une idée simple : le client saisit ses informations une seule fois, avant d'arriver, et elles servent partout. À la fiche, au bulletin, à la déclaration.
La démo
Voyez-le en 45 secondes.
Du lien reçu par le client jusqu'à la déclaration du soir, avec les vrais écrans.
Comment ça marche
Quatre étapes, cliquez sur chacune pour voir l'écran.
Espace hôtelier
Arrivées du jour
arrivees-11-novembre.csv
4 arrivées importées
- Sofia MARCHETTISuite Jardin · 15:30En attente
- James WHITFIELDSuite Atlas 3 · 15:30En attente
- Carmen ORTEGA RUIZChambre Jardin 7 · 17:00En attente
- Lukas BRANDTChambre Patio 4En attente
Ce que vous y gagnez
Moins d'attente pour vos clients, moins de travail pour votre équipe.
La clé en un geste
Le client arrive avec sa fiche remplie et signée. La réception vérifie la pièce et remet la clé.
Zéro ressaisie
Une seule saisie, faite par le client lui-même. Elle sert à la fiche, au bulletin et à la déclaration.
Une déclaration toujours prête
Les bulletins du jour sont prêts le soir, avec un imprimé de secours et un journal en cas de contrôle.
Chaque client dans sa langue
Français, anglais, espagnol ou arabe : le client comprend ce qu'il signe, sans l'aide de la réception.
Pour votre établissement
Rien à changer chez vous pour commencer.
Vous gardez votre logiciel
Importez la liste des arrivées depuis votre logiciel de réservation. Connexion directe possible sur demande.
Rien à installer
Ni pour vous, ni pour vos clients : un lien suffit, sur n'importe quel téléphone ou ordinateur.
Riad, maison d'hôtes ou grand hôtel
Le même outil, que vous ayez 5 ou 300 chambres.
Les données de vos clients protégées
La photo de la pièce n'est pas conservée. Le client donne son accord avant d'envoyer, et seule votre équipe voit ses fiches.
Essayez vous-même
Faites le parcours des deux côtés, avec un hôtel de démonstration.
Questions
Ce que les hôteliers nous demandent.
Dois-je changer de logiciel de réservation ?+
Non. Vous importez simplement la liste de vos arrivées du jour. Si vous préférez une connexion directe avec votre logiciel, vous la demandez depuis votre espace.
Mes clients doivent-ils installer une application ?+
Non. Ils reçoivent un lien par WhatsApp ou par e-mail et s'enregistrent depuis leur navigateur, en deux minutes.
Et la déclaration des nuitées ?+
Chaque soir, vos bulletins du jour sont prêts, sans rien ressaisir : vous les transmettez sur la plateforme de déclaration, puis vous confirmez d'un clic. Si la plateforme ne répond pas, l'imprimé de secours sort en un clic et le jour reste dans votre liste à rattraper.
Que devient la photo du passeport ?+
Elle sert uniquement à lire les informations, puis elle n'est pas conservée. Seules les informations utiles à la fiche sont gardées, avec l'accord du client.
Combien ça coûte ?+
30 jours gratuits, sans carte bancaire. Ensuite un abonnement selon le nombre de chambres, à partir de 590 MAD par mois pour un riad ou une maison d'hôtes, avec 1 mois offert si vous payez 6 mois et 2 mois offerts sur 1 an.
Et si un client arrive sans s'être enregistré ?+
La réception copie son lien depuis l'espace hôtelier et l'ouvre sur une tablette au comptoir : il remplit sa fiche sur place, de la même façon.
Une autre question ? , il répond tout de suite.
Essayez-le dans votre hôtel, 30 jours gratuits.
Créez votre espace, importez vos arrivées et envoyez le lien à vos prochains clients dès aujourd'hui. Sans carte bancaire.